Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Amens est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme amens.fr. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : privacy@amens.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de réservation : date, heure, professionnel choisi
  • Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
  • Données de navigation : cookies techniques et analytiques

3. Finalités du traitement

  • Gestion des réservations et mise en relation avec les professionnels
  • Envoi d'emails de confirmation et de rappel
  • Facturation et paiements
  • Amélioration de nos services
  • Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (réservations), votre consentement (newsletters), et nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec Amens, puis archivées 3 ans à des fins de preuve, conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : privacy@amens.fr

7. Cookies

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.